Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно, аби скласти вам програму й супроводжувати тренування:

• •Відповіді з анкети онбордингу: стать, вік, зріст, вага, цілі, досвід тренувань, наявні травми чи обмеження.
• •Дані з Telegram: ваш chat_id та імʼя, яке ви вказали в застосунку.
• •Дані про оплати — їх обробляє платіжний провайдер; ми бачимо факт і статус платежу, а не повні реквізити картки.
• •Історію ваших програм і тренувань, а також ваш зворотний звʼязок.
• •Повідомлення, які ви надсилаєте боту.

Навіщо нам ці дані

• •Щоб згенерувати персональну тренувальну програму й адаптувати її під ваш прогрес і самопочуття.
• •Щоб надсилати нагадування про тренування та вести 4-тижневий цикл підписки.
• •Щоб підтвердити оплату й керувати вашою підпискою.
• •Щоб відповідати на ваші запитання й покращувати сервіс.

Де ми зберігаємо дані

Ваші дані зберігаються на сервері хмарного провайдера в Європейському Союзі. Ми намагаємось тримати обсяг даних мінімальним і не збирати нічого зайвого.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх для реклами. Щоб сервіс працював, частину даних обробляють наші технічні партнери:

• •DeepSeek — генерує тренувальні програми на основі ваших відповідей і прогресу.
• •Платіжний провайдер — обробляє ваші платежі.
• •Ми передаємо лише те, що потрібно для конкретної дії, і в межах, дозволених законом.

Ваші права

Ви завжди контролюєте свої дані та можете:

• •Отримати доступ до даних, які ми про вас зберігаємо.
• •Виправити неточні дані — просто оновіть відповіді або напишіть нам.
• •Видалити свої дані: напишіть боту @my_coach_flow_bot «видали мої дані». Ми видалимо їх, окрім того, що зобовʼязані зберігати за законом.

Строк зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані, доки ви користуєтесь сервісом і поки це потрібно для наведених вище цілей або як вимагає закон (наприклад, дані про оплати). Коли потреба зникає, ми видаляємо або знеособлюємо дані.

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних. Водночас жоден сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку в інтернеті.

Вік користувачів

COACHFLOW призначений для людей віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що нам випадково потрапили дані неповнолітнього, напишіть нам — і ми їх видалимо.

Контакт і застереження

З будь-яких питань щодо конфіденційності пишіть у бот @my_coach_flow_bot. COACHFLOW — це фітнес-сервіс, а не медична консультація; він не замінює лікаря.

Це чернетка політики від соло-засновника (Олександр Орлик, Україна). Перед фінальною публікацією її варто перевірити у юриста. Останнє оновлення: 11 липня 2026.